Legales HelpMe24hs

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

FUNCIONAMIENTO DE AVISO Y ALERTAS.

Mi incorporación al servicio de Mensajes y Avisos, estará sujeta y subordinada a las siguientes cláusulas y condiciones, las cuales resultan imprescindibles, han sido concebidas para que el sistema brinde un servicio óptimo a los clientes de HELPME24HS.

Estas cláusulas y condiciones están vigentes para todos los clientes de HELPME24HS. HELPME24HS es FUNFACTORY SRL.

EL SERVICIO al que me estoy suscribiendo consiste en un SISTEMA DE EMERGENCIA ANTIPANICO PARA EL CELULAR-APLICACIÓN DE EMERGENCIA Y SERVICIO DE MONITOREO DE PERSONAS EN SITUACION DE EMERGENCIA

1. Funcionamiento Responsable del Servicio

Para utilizar el servicio de Mensajes y Avisos puedo emplear 1 teléfono celular digital apto para la tecnología SMS (Short Messaging System). Para suscribirme al servicio me comunicaré telefónicamente o por mail con HELPME24HS y/o emplearé cualquier otro canal que HELPME24HS habilite para este fin.

Al hacer esta suscripción suministraré mi número de CELULAR, mail y Los datos necesarios para fines de validación que me soliciten; suministraré el o los números de teléfono celular donde deseo que reciban los Mensajes y Avisos que seleccione.

La información que voy a recibir es de uso estrictamente personal, por lo cual no seleccionaré que sea enviada a terceros o personas que no sean de mi entera confianza, evitando cometer errores que ocasionen tal resultado. Igualmente, adoptaré todas las precauciones pertinentes para que la información que HELPME24HS envíe a mi celular y a los que designe, sea únicamente visualizada y conocida por mí y por las personas designadas.

En caso de solicitar la baja del teléfono celular informado a HELPME24HS al efecto de recibir el servicio de Mensajes y Avisos, me comprometo a notificar dicha baja inmediatamente a HELPME24HS a través de un llamado telefónico a HELPME24HS o por mail a la dirección designada para tal fin o por cualquiera de los canales que HELPME24HS habilite para esos efectos para que éste no continúe enviando información a dicha línea. Seré exclusivamente responsable por la falta de notificación de este hecho, como así también por cualquier reclamo u operación que pudiera surgir. En tal sentido, acepto que los únicos medios habilitados para solicitar la baja del servicio son los designados en los párrafos anteriores.

Asimismo, declaro y acepto que no haré responsable a HELPME24HS bajo ningún concepto por la información enviada a las líneas mencionadas.

Elegiré, por cuenta propia y según mi criterio, los proveedores de las tecnologías y equipos requeridos para acceder al servicio de alerta y monitoreo de HELPME24HS. Los términos y condiciones del servicio Mensajes y Avisos no incluyen las condiciones de contratación con estas empresas, las cuales serán acordadas directamente por mí. POR ENDE, HELPME24HS NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS INCONVENIENTES DE COMUNICACIÓN, INTERFERENCIA, DEMORA, CORTE DE SEÑAL O FALLA EN EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y QUE NO PERMITA LA TRANSMISIÓN TOTAL O PARCIAL DEL MENSAJE.

La información que se envía al celular incorporará la fecha y hora en que fue generada. HELPME24HS se hace responsable por el funcionamiento adecuado de los sistemas tecnológicos y de gestión que son requeridos para recibir los Mensajes y Avisos, además de transmitirlos a la policía y persona designada por el usuario.

El proceso de envío de información desde estas empresas hasta los números introducidos por los clientes no es responsabilidad de HELPME24HS.

Igualmente, HELPME24HS sólo atenderá las consultas y opiniones que los clientes tengan sobre la operativa de Mensajes y Avisos, siempre y cuando éstas se correspondan a los procesos operativos de los cuales HELPME24HS es responsable.

2. Seguridad

Acepto que queda conferido por el presente, el consentimiento que prevé la ley 25.326 de Habeas Data y su decreto reglamentario.

En tal sentido, acepto que soy responsable de elegir las empresas de servicios de telefonía celular que resulten confiables para hacer llegar la información de Mensajes y Avisos de HELPME24HS.

Apruebo las iniciativas que adopte HELPME24HS para preservar la seguridad informática de los contenidos enviados mediante Mensajes y Avisos, considerando que HELPME24HS siempre hace los mejores esfuerzos en esta tarea. Por ello, acepto adecuarme a las modificaciones que haga HELPME24HS en la prestación de los servicios incluidos en Mensajes y Avisos cuando estén dirigidos a preservar el carácter inalterable y confidencial de la información que me es enviada.

3. Autorización

Autorizo expresamente a HELPME24HS a que, por motivos de seguridad, utilice y/o emplee este material, eventualmente, como medio de prueba ante instancias judiciales.

4. Modificación, Suspensión y terminación del Servicio- Falta de Pago

Persiguiendo el bienestar de sus clientes, HELPME24HS podría verse obligado a realizar suspensiones temporales del servicio, las cuales serán notificadas oportunamente según sea predecible el evento que motiva la suspensión. HELPME24HS podría suspender el servicio de Mensajes y Avisos a aquellos clientes que infrinjan estos Términos y Condiciones o cualquiera de las restantes normas de gestión vigentes para los servicios de HELPME24HS, así como implementar el cobro de multas por el mal uso del servicio.

La suspensión del servicio de Mensajes y Avisos, en forma definitiva, puede ser decidida por HELPME24HS y será comunicada previa y oportunamente a sus clientes, restando así cualquier tipo de responsabilidad a HELPME24HS por los daños y perjuicios que la suspensión entrañe.

Igual política se adoptará si HELPME24HS suspende el suministro del servicio de Mensajes y Avisos con alguna empresa de telefonía celular o de servicios de Internet determinada o en alguna zona geográfica determinada. En ese caso HELPME24HS informará tal extremo con 30 días de antelación para que sus clientes puedan contratar alguna otra empresa de telefonía.

Si la suspensión del servicio de Mensajes y Avisos, temporal o definitiva, proviene de una medida unilateral de la empresa de telefonía celular, HELPME24HS no se hace responsable por los efectos adversos causados a sus clientes. Las suspensiones temporales o definitivas que realice el operador de telefonía celular de su servicio de mensajes SMS, o bien, las realizadas por cualquier otra empresa responsable de transmitirme la información, no son competencia de HELPME24HS, ya que las mismas dependen de las políticas de gestión de tales empresas, las cuales no conforman sociedad alguna con HELPME24HS.

El uso de Mensajes y Avisos no es obligatorio, aún cuando esté incorporado en el portal de HELPME24HS y disponible para su uso en la empresa de telefonía celular, servicios de internet o transmisión de información que empleen los clientes de HELPME24HS.

Cada servicio de Mensajes y Avisos es ofrecido dentro de estos Términos y Condiciones, los cuales aceptaré al incorporarme por primera vez al servicio o renovar la suscripción que haya anulado.

Es condición necesaria a efectos de dar los servicios, que el teléfono celular se encuentre encendido y dentro del área de cobertura. Por lo tanto, de no encontrarse encendido el teléfono celular no será responsable por la falta de entrega de cualquier aviso y/o mensaje.

HELPME24HS no asegura estándares de servicio. El cliente acepta y entiende que las comunicaciones son esencialmente falibles. Al sólo efecto indicativo señala: Se estima que para el caso de los tiempos de entrega, el 85% de los mensajes se entregan antes de los 10 seg., mientras que en los primeros 30 minutos se entrega el 95% de los mensajes. El 96% de los mensajes son entregados en forma exitosa. Los valores son considerados en períodos mensuales.

Cabe mencionar que existen días atípicos (día del amigo, fin de año, navidad, etc ) los que no deben tenerse en cuenta por provocar distorsiones estadísticas que no son representativas de la percepción real del servicio.

La compañía de telefonía celular del cliente podrá limitar el uso, y/o bloquear por completo los Servicios que puedan suponer una amenaza para la seguridad y/o integridad de la red o que de cualquier modo afecten el normal funcionamiento de la misma.

El monto de la suscripción podrá ser modificado por HELPME24HS y será notificado previamente mediante un mensaje de texto o mediante los mecanismos que la empresa disponga oportunamente.

Para el caso de falta de pago, cuando el usuario no abone la cuota de suscripción le será cancelado el servicio.

En función de lo expuesto, acepto todas y cada una de las condiciones descriptas precedentemente

5. Contratantes:

Declaro que soy mayor de edad, y que poseo la capacidad jurídica para contratar este servicio y comprender los términos y condiciones de uso, y quedando absolutamente prohibido la suscripción directa de menores de edad, quienes sólo podrán ser beneficiarios de este servicio por intermedio de sus padres o tutores, o de las personas que se encuentren a cargo. La utilización de este servicio por parte de los menores beneficiarios, será de absoluta responsabilidad de los adultos contratantes nombrados anteriormente.

En razón de ello, no existe responsabilidad alguna por parte de HELPME24HS respecto a la falta de capacidad del usuario.

6. Forma de Pago:

La suscripción al servicio se realiza solamente con tarjeta de crédito, adherida al débito automático.

La baja del débito, falta de pago por cualquier motivo que la tarjeta no abone a HELPME24HS el importe de la suscripción, sin que el titular dé aviso, y modifique el débito con otra tarjeta, tendrá como consecuencia la baja del servicio.


ADHESION AL PROGRAMA DE RECOMENDACIÓN MULTINIVEL

HELPME24HS cuenta con un programa de adhesión gratuito de referidos o referenciados, el que le permitirá obtener recompensas que se traduzcan en premios y/o dinero según la elección del beneficiario.

¿Cómo funciona? Es muy sencillo, por cada recomendación que un socio, llamado A y adherente a este programa realice una nueva asociación, se le otorgará una cantidad de puntos equivalentes al 20% del nuevo contrato.

Este crédito tendrá lugar a mes vencido, es decir después que el nuevo socio incorporado, llamado B, haga el primer pago de su cuota. Dicho premio se mantendrá mientras el nuevo socio siga pagando su cuota en forma normal.

Si a su vez, el nuevo socio adherente, B, también quiere suscribirse a este programa de recompensas gratuito podrá hacerlo y cuando asocie a otra persona, llamada C, obtendrá el 20% del nuevo contrato y le reportará al socio inicial, A, un 15% del mismo.

De adherir al programa el tercer socio, llamado C y recomendar a un cuarto socio, llamado D, este le reportará un 20% del contrato a C, un 15% a B y un 10% a A.

Por último, si este nuevo socio D se adhiere al programa y recomienda a otro nuevo asociado, llamado E, D obtendrá un 20%, C un 15%, B un 10%, y A un 5%,

Para especificar con un ejemplo, tomando el valor actual de la cuota que asciende a 300 pesos, el Socio A adquiere por la recomendación del B, 20% que representa 20 puntos del valor cuota, es decir 60 pesos de cada 300 pesos. También obtiene el 15% del socio C que representa 15 puntos del valor cuota, es decir 45 pesos de cada 300. A su vez, obtiene el 10% del socio D que representa 10 puntos del valor cuota, es decir 30 pesos de cada 300. Y finalmente el 5% del socio D que representa 5 puntos del valor cuota, es decir 15 pesos de cada 300.

Todo ello es acumulativo. Por lo tanto, A, sólo por suscribirse a este programa y recomendar socios nuevos, acumuló un 20% por el primer nivel, un 15% por el segundo, un 10% por el tercero y un 5% por el cuarto nivel.

¿Qué hay que hacer para participar?

Simple, se tiene que dar de alta en el servicio, se recomiendan socios y listo.

Así es posible, obtener un ingreso mensual de dinero, sin invertir capital, solo a través de este programa de referenciados.

¿Cómo hago para solicitar las recompensas?

Para solicitar las recompensas debes:

-Completar y enviar el formulario de canje de puntos

-Completar el formulario de datos impositivos

Estos formularios te fueron enviados junto con el mail de felicitaciones que recibiste en tu correo personal, cuando se agregó un nuevo miembro a tu red. El formulario de datos deberás llenarlo solo una vez, salvo que cambies tu situación impositiva.

¿Qué necesito para recibir las recompensas en dinero?

Para recibir el monto de recompensas en pesos deberás emitirnos una factura autorizada, y enviarla a nuestras oficinas: Av. Juan B. Justo 5461, Código Postal 1416 Buenos Aires, Argentina; o por e-mail admin@helpme24hs.com, en el caso en que se tratase de una factura electrónica.

¿Cómo se cobran las recompensas en dinero?

Las recompensas en dinero se cobran en cheque o transferencia bancaria, según lo que hayas expresado en el formulario de datos como preferencia. Si es en cheque lo deberás retirar por nuestras oficinas, una vez que se te haya comunicado su disponibilidad vía e-mail.

FUN FACTORY S.R.L. Av. Juan B. Justo 5461 Código Postal: 1416

Buenos Aires, Argentina

Puedo ceder mis puntos a un tercero?

Podrás ceder tus puntos a cualquier otro asociado de Helpme24hs.

Otra particularidad de nuestro programa es que los puntos acumulados son hereditables, por lo cual el cónyuge, padres y/o hijos, podrán seguir disfrutando de este beneficio.

Para ello deberá nombrar beneficiario/s herederos forzosos si los tuviera, o caso contrario nombrar a una persona de su elección.

HELPME24hs es la empresa Fun Factory SRL, y es agente de retención, por lo cual, debitará los impuestos correspondientes y podrá modificar el presente programa, siempre que se mejoren y beneficien los asociados.

Al aceptar su inscripción al Programa de Recompensas , reconoce que el uso de las Recompensas correspondientes se regirán en todo tiempo por los Términos y Condiciones que aparecen a continuación o los que le sustituyan y al efecto se publiquen en la página: www.helpme24hs.com los cuales podrán ser modificados en cualquier momento y regirán para el socio o cualquier otro beneficiario, por lo que su uso en cualquier tiempo implica su aceptación y acuerdo con los mismos. Los asociados que participan de manera gratuita, HELPME24hs se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender temporal o definitivamente el Programa de Recompensas a uno o varios usuarios, en cualquier momento, previa comunicación al cliente. En la eventualidad de fraude o abuso de los privilegios del programa o violación de las reglas del programa (incluyendo cualquier intento por vender, cambiar o bien transferir beneficio o cualquier medio intercambiable por las recompensas, tentativa, redención en exceso o de forma distinta a la expresamente autorizada por la empresa de los beneficios generados en el programa, HELPME24hs se reserva el derecho de cancelar la membresía del programa. La aceptación o no oposición por parte del socio a los presentes términos y condiciones implica su conformidad, de forma enunciativa no limitativa, con la presente estipulación. El usuario del Programa acepta que en cualquier controversia siempre se resolverá de conformidad con los Términos y Condiciones que se hubiesen encontrado vigentes en el momento de la realización del acto que les dio origen, en la página www.helpme24hs.com sin importar la existencia de alguna versión anterior impresa. Todas las disputas y controversias relacionadas con la acumulación y conversión de puntos en beneficios serán resueltas por HELPME24hs. La interpretación de los Términos y Condiciones del Programa Recompensas tal y como han sido provistos quedan a juicio de la autoridad final del administrador del programa. HELPME24hs no se hace responsable por errores u omisiones; se ha procurado asegurar que la información proporcionada sea precisa. El suscriptor acepta liberar a HELPME24hs, al administrador y a sus proveedores que de cualquier responsabilidad por el uso de este programa.

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Muchas Gracias !!!